FAQ FR - Camping de Bilouris

Je suis intéressé par un séjour sur votre camping, comment puis-je réserver ?

Rendez vous sur la page réservation pour vérifier la disponibilité et effectuer la réservation de votre séjour. Nous demandons 30% d’acompte à la réservation et le solde du séjour 1 mois avant l’arrivée. Découvez nos tarifs

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour réserver ?

En faisant votre réservation en ligne, vous aurez le choix de payer par carte bancaire, ou chèques vacances connect.

Quand et comment payer le solde de mon séjour ?

Le solde de votre séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée. Vous recevrez un email automatique pour payer par carte bancaire. Ou alors par courrier en chèque bancaire à l’ordre de « Camping de Bilouris » ou chèques vacances à : Camping de Bilouris – Pointe de Kerners – 56640 ARZON

A combien s’élève les frais de dossier ?

Les frais de dossier s’élève à 16€ pour les locations et 10€ pour les emplacements.

Doit-on verser une caution sur place ?

Pour les mobil homes une caution de 300€ vous sera demandée. Elle peut être versée à l’avance sur demande (pas de débit c’est simplement une empreinte par carte bancaire). Cela vous permet de passer en priorité le jour d’arrivée. Elles vous seront restituées le jour de votre départ ou détruites si le départ est réalisé en dehors des horaires d’ouverture sous réserve que le logement soit laissé propre et déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts occasionnés.

Je connais le camping, est-ce que je peux choisir mon emplacement ?

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir l’option « choix d’emplacement garanti » et nous précisez vos attentes et envies en commentaire. Dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l’emplacement de votre choix, ou nous vous recontacterons pour vous proposer les parcelles disponibles. S’il n’y a plus de choix, l’option sera annulée et donc non facturée.

Je souhaite annuler ma réservation, quelle est la procédure à suivre ?

Pour toute annulation l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception est impératif. Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, nous vous ferons parvenir les documents pour déclarer votre sinistre auprès de CampezCouvert. En cas d’annulation plus de 30 jours avant le séjour, l’acompte est conservé par le camping. En cas d’annulation moins de 30 jours avant le séjour, les sommes déjà versées sont conservés par le camping et le solde du séjour reste dû.

Où trouver les conditions d’annulation ?

Les conditions d’annulation font partie des conditions générales que vous pouvez lire pendant la procédure de réservation.

Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, vous pouvez consulter les conditions générales.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ sur site?

En location, le logement est disponible à partir du jour d’arrivée 16h30 et doit être libéré à 10h30 au plus tard le jour de départ. Les emplacements camping sont disponibles à partir de 12h si vous avez réservé, et à partir de 16h sans réservation, et doivent être libérés avant 12h.

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

Le camping est ouvert du 1er avril au 25 septembre.

Est-ce que le camping possède la WIFI ?

Le wifi est disponible sur la terrasse à proximité de l’accueil.

L’accès est gratuit pour les clients du camping. Un code vous sera fourni à votre arrivée.

Le camping possède-t-il une piscine ?

Le camping ne possède pas de piscine mais dispose d’un accès direct à la mer.

Peut-on louer une chaise-haute ou un lit bébé ?

Nous ne disposons pas de cet équipement au camping.

Peut-on louer des vélos ?

Vous avez la possibilité de vous faire livrer vos vélos directement au camping. Il suffit de contacter les Cycles de l’océan, vous trouverez leurs coordonnées et tarifs sur la page activités du site.

Peut-on acheter du linge de maison ?

Oui nous disposons d’une laverie équipée de deux lave-linges et 1 sèche-linge.

Y a-t-il une laverie dans le camping ?

Les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés, les feux ouverts ou à combustible bois sont interdits par arreté préfectoral (nous conseillons fortement le gaz).

Consultez notre <a href= »/documentation/ »>documentation</a> générale

Peut-on utiliser des barbecues ?

Les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés, les feux ouverts ou à combustible bois sont interdits par arreté préfectoral (nous conseillons fortement le gaz).

Consultez notre documentation générale

Y a t il des chauffages dans les locations ?

Nos locations sont isolés murs, sols et plafonds et sont équipés de chauffages

Y-a-t-il un réfrigérateur, un micro-ondes, une TV dans les mobil homes ?

Oui

Peut-on mettre plusieurs tentes sur un même emplacement de camping ?

Oui, dans une capacité limitée de 6 personnes par emplacement, et moyennant un supplément.

Des amis ou de la famille viennent me rendre visite au camping, comment cela se passe-t-il ?

Toute personne venant vous rendre visite sur le camping doit laisser son véhicule à l’extérieur de l’enceinte du camping et se présenter à la réception, nous apprécions d’être prévenus à l’avance par les résidents du camping.
Le tarif visiteur (2€) sera appliqué dès lors qu’il ne s’agira plus d’une simple visite de courtoisie (+ 4h).

Acceptez-vous les mineurs ?

Seulement si ils sont accompagnés de leurs parents.

Les animaux sont ils acceptés ?

Nos « poilus » compagnons sont acceptés sur les emplacements.

Ils doivent être tenus en laisse, ne pas déranger leur voisinage et leur carnet de vaccination sera demandé à votre arrivée.

Le tarif en emplacement est de 1.50€ ou 2.50€ ou 3.50€ la nuit, selon la période.

Les animaux sont interdits dans les mobil’homes.

Comment faire en cas d’arrivée tardive ?

Si vous ne pouvez pas arriver avant 18h00, il faut nous contacter quelques jours avant votre arrivée afin de nous organiser. Nous prendrons alors votre caution/règlement par carte bancaire et nous vous communiquerons le code barrière (pour les mobil-homes les clés seront laissées à l’intérieur).

Comment annoncer un retard ?

Tout retard doit être annoncé par écrit.

Si ce retard est de plusieurs jours et que vous avez souscrit à l’assurance annulation, vous pouvez demande un remboursement auprès de CampezCouvert.

Peut-on réserver en dehors du samedi au samedi ?

Les réservations de mobil-home sont possible du samedi au samedi et du dimanche au dimanche, ou encore du mercredi au mercredi selon les modèles.

De début Avril à début juin, il est possible de réserver pour quelques nuits sans jour précis imposé, mais les départs se font obligatoirement en weekend (samedi ou dimanche ou jour fériés).

Pour les emplacements, les jours arrivée/départ sont libres en avril, mai, juin et septembre. En juillet et aout, les arrivées et départs se font uniquement les mercredis, samedis et dimanches.

Peut-on régler son séjour avec les chèques vacances ?

Nous sommes agréées par l’Agence Nationale pour les Chèques Vacances. Vous pouvez utiliser vos chèques vacances pour régler une partie ou la totalité de votre séjour.
ATTENTION aux délais d’obtention, le solde de la location devant obligatoirement être réglé un mois avant le début du séjour.

Peut-on régler son séjour avec les bons vacances ?

Les Bons vacances des Caisses d’Allocations Familiales ne sont pas acceptées en règlement direct.
Cependant, ils peuvent être remboursés après la réalisation de votre séjour par votre caisse d’Allocation Familiale. Pour cela, vous devez vous renseigner auprès de votre CAF avant votre inscription pour vérifier la prise en charge.
Après votre séjour, pour que nous les complétions, merci de joindre à vos bons CAF :
– l’attestation de présence nominative : à faire impérativement établir par le responsable du site lors de votre séjour
Nous ne pourrons remplir vos bons CAF en l’absence de ces documents